Conditions générales de vente
Ci-après CVG
1. Généralités
2. Descriptif des articles
Tous nos articles sont des produits de qualité. Ils sont vendus avec aucune autre garantie que celle du fabriquant. Nous utilisons les meilleurs moyens pour vous garantir une fidélité dans la reproduction des couleurs entre l’article et les photos disponibles sur le site. Toutefois de légères différences peuvent être observées, notamment en raison de la compression des images pour Internet.
3. Disponibilité des articles
Toutes les offres visibles sur le site sont valables. La disponibilité indiquée au moment de la consultation sur le site par le/la client/e reste tributaire de l’état de stock effectif. En cas d’indisponibilité d’un article commandé sur le site, le/la client/e est averti par courriel. Il/elle peut alors choisir d’attendre que le produit soit à nouveau disponible, l’échanger contre un autre article immédiatement disponible ou de le supprimer de sa commande. latatadelulu ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de rupture de stock ou de livraison tardive d’un produit.
4. Prix
5. Commande
Vous n’avez pas besoin de créer de compte client pour commander sur la boutique en ligne latatadelulu. Les frais de part et d’emballage sont calculés de manière forfaitaire et seront ajoutés automatiquement en fin de commande (CHF 6.- de 1.- à 79.- de commande / 4.- de 80.- à 119.-de commande et offerts dès 120.- de commande). Une fois votre commande validée, vous recevrez un courriel de confirmation.
6. Acceptation de la commande
La conclusion du contrat se fait dès que le/la client/e passe sa commande sur la boutique en ligne latatadelulu. À la validation de la commande, le/la client/e reconnaît automatiquement avoir pris connaissance des CGV et les accepte. En cas d’achat par carte bancaire, votre compte de carte bancaire est débité au moment de la conclusion de la commande. Nous n’assumons en aucun cas les frais engendrés par une transaction de paiement. En cas de circonstances exceptionnelles (notamment insolvabilité, information erronées), latatadelulu se réserve le droit de refuser la commande d’un/e client/e.
7. Facturation et confirmation
8. Conditions de paiement
Les prix des articles facturés au/à la client/e sont ceux en vigueur à la date de la commande. Tous nos prix sont fixés en francs suisses. Ils ne sont pas soumis à la TVA. Plusieurs modes de paiement sont proposés : paiement anticipé par virement bancaire, paiement par carte bancaire, par carte de crédit ou par TWINT. Nous n’expédions les marchandises commandées qu’après réception du paiement complet de la commande.
9. Emballage et livraison
Les articles sont emballés avec soin et expédiés dans l’emballage le plus adapté, en fonction du poids et du volume des articles commandés. Dans la mesure du possible, nous utilisons des enveloppes et cartons réutilisés, sinon neufs. Nous ne livrons qu’en Suisse.
La commande est généralement traitée (hors livraison) dans un délai de 1 à 3 jour ouvrable pour les articles en stock. Si la commande ne peut être traitée dans ce délai, le/la client/e en sera informé/e par courriel dans les 24h du nouveau délai de livraison. Si ce nouveau délai est jugé trop long par le/la client/e, il/elle pourra annuler sa commande. Sans nouvelle de la part du/de la client/e dans l’intervalle de 48h, ce délai est considéré comme accepté.
La commande est acheminée à l’adresse renseignée lors de la commande par La Poste Suisse SA sous un délai de 1-2 jours ouvrable (PRIORITY). Nous déclinons toutes responsabilité en ce qui concerne la livraison des articles. En cas de problème avec La Poste Suisse SA, latatadelulu se dégage de toute responsabilité.
10. Garantie
Sauf avis contraire les articles vendus par latatadelulu sont neufs. L’accord sur l’offre se fait sur la base de la fiche descriptive du produit. S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à le remplacer ou le rembourser. Voir conditions sous point 11.
10. Garantie
Sauf avis contraire les articles vendus par latatadelulu sont neufs. L’accord sur l’offre se fait sur la base de la fiche descriptive du produit. S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à le remplacer ou le rembourser. Voir conditions sous point 11.
11. Droit de retour
Le/la client/e bénéficie d’un droit de retour de 7 jours suivant l’arrivée de la marchandise à son domicile. S’il/elle n’est pas pleinement satisfait/e, il/elle a la possibilité de retourner à ses propres frais la marchandise en parfait état, ni utilisée, ni lavée, les étiquettes non coupées et dans leur emballage d’origine s’il y en avait.
Si la marchandise livrée devait arriver au domicile du/de la client/e en état défectueux, latatadelulu procédera volontiers à un échange. Le/la client/e devra retourner à ses propres frais la marchandise défectueuse accompagnée du constat officiel de La Poste Suisse SA.
latatadelulu
Par Laurence Rey
Route de Botyrette 15
1966 Ayent
12. Protection des données
Le/la client/e donne son consentement à ce que les données personnelles qu’il a fournies dans le cadre de la relation contractuelle avec latatadelulu soient sauvegardées par latatadelulu. Les données personnelles relatives au/à la client/e sont sauvegardées uniquement dans le but de faciliter l’achat de nouveaux articles par le/la client/e et afin de garantir le bon déroulement de la relation commerciale (art. 4 al. 3 LPD). Les données personnelles relatives au/à la client/e sont traitées de manière confidentielle (art. 7 LPD). En aucun cas ces données ne sont transmises à des tiers.
13. Propriété et for juridique
La marchandise reste propriété de latatadelulu jusqu’au paiement intégral de la marchandise. Les présentes CGV ainsi que les contrats conclus en application sont régis pas le droit suisse. La juridiction compétente en cas de litige est celle d’Hérens-Conthey en Suisse.
CVG mises à jour le 16.09.25 / latatadelulu / latatadelulu.ch
MENTIONS LÉGALES
latatadelulu.ch
Laurence Rey
Route de Botyrette 15
1966 Ayent
INFORMATIONS JURIDIQUES
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